POLITIQUE EN MATIERE DE GESTION DE COOKIES
La présente Politique en matière de gestion des cookies s’intègre de façon globale à nos engagements sociétaux, concomitamment à notre Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD) et complètent les Conditions Générales de Vente (CGV)
Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre site Internet ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu ; ils reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser.
Les cookies ne causent aucun dommage que ce soit, à votre appareil, mais ils vous permettent de bénéficier de certaines fonctionnalités de notre site Internet ; par exemple, ils vous permettent de remplir votre panier puis et de retourner sur des pages sur lesquelles vous avez effectué des recherches précédemment ou encore de retrouver aisément des produits déjà commandés lors d’une précédente visite. Ils nous aident également à garder notre site Internet sécurisé, nous rappeler de vos préférences et à personnaliser le contenu de notre site Internet de sorte qu’il soit plus adapté à vous lors de vos visites.
Nous travaillons avec des prestataires qui nous fournissent ces cookies, mais vous pouvez choisir de bloquer ceux-ci. Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez voir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement décider de leur enregistrement ou non.
Néanmoins, dans certains cas, les cookies sont nécessaires au fonctionnement même du Site : en refusant ces cookies fonctionnels vous risquez de ne pouvoir bénéficier de tous les services et de toutes les fonctionnalités proposés.
Comme la plupart des entreprises, lorsque vous visitez ou interagissez avec le Site, nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons être amenés à utiliser des cookies et d’autres technologies de traçage pour conserver des données, y compris des pixels (également connus sous le nom de « balises Web » ou de « GIF invisible »), du stockage local et des identifiants d’appareils afin d’aider à proposer, protéger et améliorer le Site. Par exemple, cela intervient dans l’optique de sauvegarder vos préférences, de personnaliser le contenu, de cibler la publicité sur la base de vos intérêts, de lutter contre les fraudes et les abus, et de rationaliser le fonctionnement du Site et l’accès à celui-ci.
La présente politique explique comment et pourquoi nous utilisons ces technologies tout en vous présentant les choix que vous pouvez faire. Nous utilisons les termes « cookies » et « technologies similaires » de manière interchangeable pour faire référence à toutes ces technologies.
I°/ Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur vos outils numériques (ordinateurs, téléphones mobiles, tablettes) lorsque votre ordinateur, votre téléphone ou sur tout autre appareil lorsque vous visitez des sites Web.
Les cookies permettent et sont utilisés afin d’enregistrer des informations relatives à votre activité sur le Site et à vos interactions avec les contenus. Sont notamment enregistrées les pages que vous visitez, les produits que vous consultez, les contenus que vous écoutez, les publicités sur lesquelles vous cliquez, vos paramètres et toute autre action que vous effectuez sur le Site. Ils enregistrent également certains paramètres techniques, tels que votre navigateur, votre adresse IP ou votre langue.
Il existe deux types de cookies : (i) les cookies dits « persistants » qui subsistent après la fin de votre session et pour une durée déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez ; (ii) les cookies dits de « session » qui ne sont utilisés que pendant votre navigation et qui sont automatiquement supprimés après la fin de votre navigation.
Vous pouvez contrôler la manière dont les sites Web utilisent les cookies en configurant les paramètres de confidentialité de votre navigateur (consultez l’aide de votre navigateur pour en savoir plus sur le contrôle des cookies).
Technologies similaires
Nous utilisons d’autres technologies de collecte de données avec des fonctions similaires à celles des cookies, y compris les pixels, le stockage local et les identifiants d’appareil. Même si les noms et types précis de cookies que nous utilisons peuvent changer de temps à autre lorsque nous améliorons et mettons à jour le Site, nous avons proposé des définitions génériques afin de vous aider à mieux comprendre la présente politique.
• Pixels – Un pixel est une petite partie du code d’une page Web ou d’une notification par e-mail qui fonctionne généralement conjointement avec les cookies afin d’identifier nos utilisateurs et d’enregistrer leur comportement. Comme de nombreux services, nous utilisons les pixels afin de savoir si vous avez interagi avec certains contenus Web ou nos e-mails. Cela aide à évaluer et à améliorer nos services ainsi qu’à personnaliser votre expérience.
• Stockage local – Le stockage local est une technologie standard du marché qui permet à un site Web ou à une application de conserver des données localement sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Nous utilisons le stockage local, y compris le HTML 5, pour personnaliser ce que nous vous proposons sur la base du contenu que vous consommez et de vos interactions passées avec le Site.
• Identifiants d’appareil – Nous utilisons également les identifiants d’appareils mobiles et de publicité dans les mêmes objectifs que ceux évoqués dans la présente politique, par exemple, pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur le Site ou lors de toute autre utilisation de celle-ci.
• Kits de développement logiciel – Nous pouvons faire appel à des tiers, y compris à nos partenaires commerciaux et prestataires de services, qui utilisent des SDK mobiles afin de recueillir des données pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur le Site. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser la manière dont vous interagissez avec le Site, y compris avec le contenu et les publicités, et afin de permettre des fonctionnalités analytiques ou autres via les appareils mobiles.
II°/ Comment utilisons-nous les cookies ?
Lorsque nous utilisons des cookies pour proposer, mesurer et améliorer le Site de différentes manières, les cookies auxquels nous faisons appel relèvent en principe d’une des catégories suivantes.
Les cookies que nous utilisons sont de plusieurs catégories :
• Cookies opérationnels – Ces cookies sont nécessaires afin de nous permettre d’exploiter le Site en fonction de vos demandes. Par exemple, ils nous permettent de vérifier votre compte et de savoir quel type d’abonné vous êtes afin d’adapter le Site à vos besoins.
• Cookie de sécurité/Abus – Ces cookies nous permettent de mettre en place et de maintenir des fonctionnalités de sécurité tout en aidant à détecter des activités non autorisées ou malveillantes. Nous utilisons également des cookies afin de lutter contre les fraudes et les autres activités qui violent nos politiques ou nuisent à notre capacité à proposer le Site. Les cookies nous aident également à combattre les pourriels et les attaques par hameçonnage en nous permettant d’identifier les ordinateurs ou les appareils.
• Cookies fonctionnels/préférences – Ces cookies nous permettent de mettre en œuvre certaines fonctionnalités du Site liées aux choix que vous faites. Ils nous permettent de nous souvenir de vous entre vos visites. Par exemple, si vous continuez à utiliser le Site ou revenez sur celle-ci, nous reconnaîtrons votre nom d’utilisateur et nous nous souviendrons de vos préférences de paramètres et de contenus. La suppression de ces types de cookies limitera les fonctionnalités du Site.
• Cookies de performance/analytiques – Nous utilisons ces cookies afin de contrôler et d’évaluer le fonctionnement du Site et quelles améliorations y apporter. Par exemple, nous utilisons ces cookies afin de tester différentes versions de notre Plate-forme pour connaître les fonctions et les contenus que les utilisateurs préfèrent. Nous utilisons également ces cookies pour analyser la manière d’accéder et d’utiliser le Site des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations sur votre appareil et sur la manière dont les utilisateurs échangent avec le Site ou à partir des newsletters électroniques reçus par e-mail, y compris savoir si vous avez ouvert ou transféré une newsletter, ou bien cliqué sur son contenu. Ces informations nous permettent de connaître l’efficacité de nos newsletters électroniques et nous aident à nous assurer que les informations proposées sont intéressantes pour vous.
• Cookies de personnalisation/publicité – Ces cookies utilisent des informations sur votre utilisation du Site, par exemple les pages que vous visitez, le contenu que vous écoutez ou votre réaction aux publicités et e-mails, afin que nous puissions vous recommander du contenu et vous proposer des publicités qui sont plus pertinentes et plus intéressantes pour vous sur la base de critères comme votre profil ou votre activité sur le Site. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour améliorer le suivi de la performance des campagnes, savoir combien de fois un clic sur une publicité est suivi par une action (tel que l’achat de produits) et éviter de présenter de manière répétée les publicités que l’utilisateur a déjà vues.
• Marketing – Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux tiers, tels que Google et Facebook, pour suivre l’activité des utilisateurs et commercialiser le Site en vous présentant des publicités personnalisées pour les produits et services pour le Site ainsi que des sites et applications de tiers. Nous utilisons également les cookies afin que les abonnés ne voient pas de publicités pour des produits qu’ils ont déjà achetés.
III°/ Cookies
Voici la liste des cookies que nous utilisons habituellement, ainsi qu’une description des finalités qu’ils recouvrent :
IV°/ Vos choix et contrôles
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser certains cookies spécifiques.
Vous disposez d’un certain nombre d’options pour contrôler ou limiter l’utilisation que nos partenaires, les tiers et nous-mêmes faisons des cookies. Néanmoins, la désactivation des cookies essentiels peut vous empêcher de profiter pleinement du Site et de l’ensemble de ses fonctionnalités.
Désactiver les cookies de publicité personnalisée n’empêchera pas l’affichage de toutes publicités sur le site ; ces dernières resteront en nombre égal mais ne seront toutefois pas personnalisées.
Pour gérer les cookies, vous pouvez – alternativement ou concomitamment – (i) paramétrer votre navigateur Internet et/ou (ii) paramétrez votre appareil s’il vous en offre la possibilité et/ou (iii) paramétrez certains cookies via la page « paramètre » du Site et/ou (iv) recourir à des outils généraux de paramétrage par émetteur de cookie
(i) Paramètres du navigateur
Pour contrôler les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs Web afin d’accepter ou de refuser les cookies ou de demander votre autorisation chaque fois qu’un site essaie d’installer un cookie. Vous pouvez également effacer manuellement et à tout moment les cookies stockés. Veuillez noter qu’en choisissant de bloquer les cookies vous pouvez perturber le Site ou empêcher le fonctionnement de certains de ses éléments.
Ces procédures varient d’un navigateur à un autre et peuvent également varier dans le temps : reportez-vous régulièrement au site de l’éditeur du navigateur pour vérifier les mises à jour.
• Google Chrome
o Dans le menu Paramètres, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés » en bas de page
o Cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu » dans la section Confidentialité
o La section située en haut de la page qui apparaît alors vous en dit plus à propos des cookies et vous permet d’installer les cookies que vous voulez. Elle vous permet également de supprimer les cookies actuellement stockés.
• Mozilla Firefox
o Dans le menu Outils, sélectionnez “options”
o Sélectionnez l’onglet Vie Privée dans la fenêtre Options
o Dans le menu déroulant, choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Cela fera apparaître les options pour les cookies et vous pourrez choisir de les autoriser ou de les refuser en cochant la case appropriée.
• Internet Explorer 6+
o Dans le menu Outils, sélectionnez « Options Internet »
o Cliquez sur l’onglet Confidentialité
o Vous verrez des paramètres de confidentialité avec six options, qui vous permettent de contrôler le nombre de cookies qui seront enregistrés : Bloquer Tous Les Cookies, Haute, Moyennement Haute, Moyenne (niveau par défaut), Faible, et Accepter Tous Les Cookies.
• Navigateur Safari
o Dans le menu déroulant, sélectionnez l’option “préférences”
o Ouvrez l’onglet Sécurité
o Sélectionnez l’option que vous voulez dans la section « accepter les cookies »
• Tous les autres navigateurs
Pour plus d’informations sur comment gérer les cookies par l’intermédiaire d’autres navigateurs, veuillez consulter votre documentation ou des fichiers d’aide en ligne.
(ii) « Signaux Do not track »
Un signal « Do not track » – indiquant aux sites web que vous ne souhaitez pas être pisté – peut être généré par votre navigateur : néanmoins, cette indication n’a rien de contraignante et peut n’avoir aucun effet. Le respect de votre souhait repose sur la seule bonne volonté de l’administrateur du site visité.
(iii) Paramétrage des téléphones mobiles ou des tablettes sous iOS et Android es de l’appareil
Sur votre appareil mobile utilisant iOS, vous pouvez activer le paramètre « Suivi publicitaire limité ». Si votre appareil exploite un système Android, vous pouvez utiliser activer le paramètre « Suivi publicitaire limité » ou, le paramètre « Désactiver personnalisation des annonces » dans les paramètres de votre téléphone Android.
(iv) outils généraux de paramétrage, par émetteur de cookie
Différents outils et services proposés par des tiers permettent d’en savoir plus sur les différents cookies et outils analytiques utilisés, ou encore de gérer de façon spécifique ou particulière les cookies. De nombreux annonceurs sont regroupés au sein d’alliances – dont la NAI, la DAA ou l’EDAA qui proposent de tels outils.
Pour plus d’informations sur les page de désactivation du Network Advertising Initiative (page en anglais), la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance (page en anglais) ou celle de l’EDAA : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ (page en français).
Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse du siège, telle que figurant aux Mentions Légales ou à l’adresse contact@toplouoliveoil.co